Familienkasse musi zostać niezwłocznie poinformowana, gdy np.:
- Osoba uprawniona, drugi rodzic lub pełnoletnie dziecko zmieni miejsce zatrudnienia, zaprzestanie pracy lub całkowicie z niej zrezygnuje.
- Osoba uprawniona, drugi rodzic lub pełnoletnie dziecko zostanie oddelegowana do pracy w innym kraju.
- Osoba uprawniona lub drugi rodzic zacznie pobierać na dziecko zasiłek podobny do zasiłku Kindergeld w innym kraju.
- Osoba uprawniona bądź dziecko zmieni adres do korespondencji.
- Osoba uprawniona bądź dziecko zmieni stan cywilny.
- Dziecko pełnoletnie zmieni uczelnie, zrobi przerwę w nauce lub z niej całkowicie zrezygnuje.
- Liczba dzieci w rodzinie ulegnie zmianie (wówczas poinformowanie o tym fakcie Familienkasse doprowadzi do wyższej kwoty wypłacanego zasiłku).
Coraz częściej Familienkasse sama weryfikuje czy osoba, która pobiera Kindergeld, w dalszym ciągu spełnia warunki uprawniające do tego zasiłku. Dlatego co najmniej raz do roku wysyła do takiej osoby ankietę (z niem. Fragebogen zur Prüfung des Anspruchs auf Kindergeld). Wypełnioną i podpisaną ankietę należy obowiązkowo odesłać do Familienkasse wraz z wszystkimi wymaganymi załącznikami, w przeciwnym razie Familienkasse może wstrzymać wypłatę zasiłku. Terminowe dostarczenie do Familienkasse ankiety na pewno będzie skutkowało zachowaniem płynności w wypłacie Kindergeld.